Introduction
Les entreprises qui obtiennent le plus d’avis ne sont pas forcément les plus grandes — ce sont celles qui demandent intelligemment.
Google autorise la sollicitation d’avis, mais interdit toute incitation ou sélection de témoignages.
1. Choisissez le bon moment
Envoyez votre demande dans les 24 h suivant la prestation.
L’émotion est encore fraîche, et le taux de réponse grimpe.
2. Simplifiez au maximum
Créez un lien direct vers votre fiche Google et ajoutez-le dans vos emails, SMS ou factures.
💡 Exemple :
“Votre avis compte ! Laissez un retour rapide ici 👉 [lien Google].”
Facilitez la tâche
Plus le parcours est simple, plus vos clients sont enclins à répondre.
Un clic suffit à faire la différence.
3. Restez 100 % authentique
N’offrez pas de remise ni de cadeau.
Les avis doivent rester sincères — c’est ce qui bâtit la confiance à long terme.
4. Répondez à chaque avis
Un simple “Merci !” encourage d’autres clients à participer.
Et c’est aussi un signal de fraîcheur pour Google.
