Introduction
Une étude du Baymard Institute 2024 révèle que 17 % des utilisateurs abandonnent un achat faute de confiance.
La crédibilité d’un site repose autant sur la technique que sur la psychologie.
1. Confiance technique : sécurité et rapidité
Un site rapide, certifié SSL et bien structuré inspire immédiatement confiance.
Les utilisateurs associent performance et professionnalisme.
2. Confiance visuelle : design et cohérence
Selon le Stanford Web Credibility Project, 75 % des internautes jugent la crédibilité d’un site à son design.
Des couleurs harmonieuses et une mise en page claire rassurent instinctivement.
3. Confiance sociale : avis et preuves réelles
Les avis authentiques augmentent les conversions de 34 % en moyenne (Spiegel Research Center, 2023).
Les widgets ShowAllReviews permettent d’intégrer ces preuves sans impacter le SEO.
Design et confiance
La confiance se ressent en quelques secondes : un bon design et des preuves réelles suffisent souvent.
