Introduction
Gérer ses avis ne consiste pas seulement à collecter des étoiles, mais à surveiller, répondre et analyser.
Le bon outil vous fait gagner du temps et protège votre réputation.
1. ShowAllReviews
Une solution complète pour afficher, modérer et analyser vos avis clients.
Elle offre des déclencheurs automatisés, une importation par API et des widgets optimisés pour le SEO.
2. Birdeye
Idéal pour les entreprises multi-sites.
Propose des intégrations CRM et des fonctions de messagerie centralisée.
3. Podium
Spécialisé dans la collecte d’avis par SMS.
Parfait pour les commerces et services locaux.
4. Trustpilot
Plateforme publique connue et crédible.
En revanche, les options de personnalisation restent limitées.
5. Yotpo
Pensé pour l’e-commerce, combinant avis, fidélisation et contenus générés par les utilisateurs.
