Introduction
La formulation de votre e-mail détermine si vos clients répondront ou non.
Voici plusieurs exemples qui fonctionnent, quel que soit votre secteur d’activité.
1. Modèle simple de remerciement
Objet : Merci ! Pouvez-vous partager votre avis ?
Bonjour [Prénom],
Nous espérons que vous avez apprécié votre [produit/service].
Pourriez-vous nous laisser un petit avis ? Cela ne prend que 30 secondes ![Laisser un avis]
2. Relance après achat
Objet : Comment s’est passée votre expérience ?
Bonjour [Prénom],
Votre avis compte ! Dites-nous comment tout s’est déroulé — positif ou non — pour nous aider à progresser.[Donner mon avis]
3. Après une prestation de service
Objet : Nous aimerions connaître votre avis
Merci d’avoir choisi [Nom de l’entreprise] !
Prenez quelques secondes pour évaluer votre expérience — cela aide les futurs clients à faire le bon choix.[Évaluer notre service]
Bonnes pratiques
- Moins de 100 mots par message.
- Une seule action (CTA).
- Identité visuelle claire.
- Automatisation possible via ShowAllReviews.
